Política de Privacidade

O Maverik é uma plataforma para restaurantes e pequenos negócios: etiquetas NFC e QR code nas mesas abrem uma página com cardápio, Wi-Fi, programa de fidelidade, pesquisa de satisfação e avaliação no Google. O Maverik é operado por Ricardo Castro Pereira, pessoa física, no Brasil. Contato para assuntos de privacidade: contato@usemaverik.com.br.

Quando você usa a página de um restaurante (por exemplo, entra no programa de fidelidade ou responde a uma pesquisa), o restaurante é o controlador dos seus dados e o Maverik é o operador, que trata os dados em nome do restaurante e conforme as instruções dele.

Para este site institucional e para o atendimento a restaurantes interessados, o Maverik é o controlador.

• Navegação: visitas às páginas, toques nas etiquetas e cliques nos botões, com um identificador anônimo guardado no seu navegador. Os servidores também registram endereço IP e tipo de navegador, por segurança.
• Programa de fidelidade (opcional): número de WhatsApp e, se você quiser, nome, e-mail e dia e mês de aniversário; carimbos, cupons e vouchers usados.
• Pesquisa e sugestões (opcional): as notas e os comentários que você enviar.
• Contato com a gente: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.

Não pedimos CPF nem dados de cartão aos clientes dos restaurantes.

• Funcionamento da página e segurança (legítimo interesse): mostrar cardápio e Wi-Fi, evitar fraudes e abusos.
• Fidelidade, cupons e ofertas no site (consentimento): cada finalidade é aceita separadamente e pode ser revogada a qualquer momento.
• Estatísticas para o restaurante (legítimo interesse): números agregados de visitas e cliques, sem identificar você.
• Atendimento (execução de contrato ou procedimentos preliminares): responder a quem nos procura.

O botão de avaliação no Google é igual para todos e nunca é condicionado a recompensas. Não enviamos mensagens de marketing pelo seu WhatsApp.

Com o restaurante cuja página você usou e com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço: hospedagem do site (Vercel), banco de dados na região de São Paulo (Supabase), envio de avisos aos donos de restaurante (WhatsApp Cloud API, da Meta) e, se você salvar o cartão de fidelidade na carteira do celular, o Google Wallet. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Pelo tempo em que você participar do programa do restaurante ou enquanto o restaurante usar o Maverik. Depois disso, ou quando você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo o que a lei exigir guardar.

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Peça pelo e-mail contato@usemaverik.com.br, informando o restaurante e o número de WhatsApp do cadastro. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas o armazenamento necessário para o site funcionar e um identificador anônimo para contar visitas e clientes recorrentes. Não usamos cookies de publicidade.

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas na página do restaurante.